Política de Privacidad

Última actualización: 23 de septiembre de 2026

En Cepicar cuidamos tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, para qué la usamos, con quién la compartimos y cómo podés ejercer tus derechos. Se rige por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, su Decreto Reglamentario 1558/2001 y las normas de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

1. Responsable de tus datos

Eric Damián Pan
CUIT 20-44655379-9
Belén 178, Floresta, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono y WhatsApp: +54 9 11 7825-9164

2. Qué datos recopilamos

Pedimos únicamente los datos necesarios para venderte, entregarte el pedido y cumplir nuestras obligaciones legales.

Cuando comprás

• Nombre y apellido, para facturar.
• DNI o CUIT, que exige la normativa fiscal para emitir la factura.
• Correo electrónico, para enviarte la confirmación, la factura y el seguimiento.
• Teléfono, para coordinar la entrega o el retiro.
• Dirección y código postal, para calcular el envío y despachar el pedido.

Cuando nos escribís

• Nombre, correo electrónico, teléfono y el contenido de tu mensaje, para responderte.

Cuando te suscribís a novedades

• Correo electrónico, para enviarte promociones. Podés darte de baja en cualquier momento.

Cuando navegás el sitio

• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y productos vistos. Los usamos de forma agregada para entender cómo se usa la tienda. El detalle está en la Política de Cookies.

Lo que no recopilamos

No vemos ni guardamos los números de tus tarjetas ni tus claves bancarias: los pagos se procesan íntegramente en Pago Nube y Mercado Pago. Tampoco pedimos datos sensibles en los términos del artículo 2 de la Ley 25.326.

3. Para qué usamos tus datos

• Procesar, facturar, despachar y hacer el seguimiento de tu pedido.
• Responder consultas y darte atención posventa.
• Gestionar cambios, devoluciones y garantías.
• Cumplir obligaciones fiscales y de defensa del consumidor.
• Enviarte novedades y promociones, solo si te suscribiste. Podés darte de baja en cualquier momento desde el enlace de cada correo o escribiéndonos.
• Medir de forma agregada el funcionamiento del sitio.

No usamos tus datos para otra finalidad.

4. Con quién los compartimos

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos. Los compartimos solo con quienes necesitamos para que tu compra funcione:

• Tiendanube, la plataforma sobre la que funciona la tienda.
• Pago Nube y Mercado Pago, para procesar el cobro.
• Andreani, a través de Envío Nube, y los demás operadores logísticos que figuren en el checkout, para entregarte el pedido.
• Google Analytics, TikTok y Cloudflare, para medir el uso del sitio, como se explica en la Política de Cookies.
• Autoridades públicas, cuando una norma o una orden judicial lo exija.

Algunos de estos proveedores pueden alojar información fuera de la Argentina, al solo efecto de prestar su servicio.

5. Cuánto tiempo los conservamos

• Compras y facturación: hasta 10 años, en línea con el plazo de conservación de documentación del artículo 328 del Código Civil y Comercial.
• Consultas y mensajes: hasta 2 años desde el último contacto.
• Suscripción a novedades: hasta que te des de baja.

6. Seguridad

El sitio funciona íntegramente sobre HTTPS. Aplicamos las medidas técnicas y organizativas del artículo 9 de la Ley 25.326 para evitar la adulteración, pérdida o consulta no autorizada de los datos. Si detectás algo que no corresponde, escribinos a [email protected].

7. Tus derechos

Podés pedir en cualquier momento el acceso, la rectificación, la actualización o la supresión de tus datos escribiendo a [email protected] con tu nombre completo y el pedido concreto. Respondemos dentro de los plazos de la Ley 25.326: 10 días corridos para el acceso (artículo 14) y 5 días hábiles para la rectificación, actualización o supresión (artículo 16).

Algunos datos no pueden suprimirse mientras exista una obligación legal de conservarlos, como los respaldos de facturación.

8. Menores de edad

La tienda está dirigida a personas mayores de 18 años. Si detectamos datos de una persona menor cargados sin autorización de quien ejerce su responsabilidad parental, los eliminamos.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La fecha de la última actualización figura al inicio.

10. Autoridad de control

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.